용인시 수지출장소(소장 김필배)는 지역주민의 수준 높 은 민원서비스 욕구에 부응하고 민원봉사실내 편익시설과 환경 개선으로 편안하고 쾌적한 민원실 분위기를 조성하는데 힘쓰고 있다. 관공서라는 이미지가 느껴지지 않을 정도로 실내 곳곳을 화사한 화초와 공기 정화식물인 산세베리아, 율마 등 여 러 종류의 화분으로 장식하고 스피커에선 잔잔한 음악이 흘러나오고 있 다. 이는 근무하고 있는 직원이나 민원인이 심리적 안정감과 경 쾌함 속에서 민원업무를 볼 수 있도록 최대한 배려한 것이다. 특히 민원실 벽면 공간에 미술작품을 게시하고, 다양한 도서를 비치하여 대기민원인들이 지루함을 느끼지 않 도록 한점이 돋보인다. 지난 21일에는 민원대기실에 인공지능혈압측 정기를 설치하여, 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 하였다. 또 갑자기 비가 내 릴 경우를 대비해 민원인이 이용할 수 있는 무료대여 우산을 구입 .비치하여 민원인의 편의 를 도모 한다고 한다. 수지출장소 관계자는 “금년부터 인 감증명 발급기관이 시․구․군청(출장소)까지 확대 시행됨에 따 라 민원서류 발급이 주소지개념에서 생활권 중심으로 바뀜에 따라 즉결창구민원이 대폭 늘 어날 것이 예상 된다”며 “즉결창구 민원 통합 관리체제를 구 축하고 순번대기표를 발행, 민원분야별로 한 창구에서 One-Stop 발급하여 민원인이 만족하는 행정을 실천해 가겠다.”고 말했다 .