용인특례시 수지구 죽전1동 행정복지센터는 방문하는 민원인들이 보다 쉽고 편리하게 센터를 이용할 수 있도록 용인시 홍보 캐릭터 ‘조아용’을 활용한 바닥 안내선을 설치했다고 18일 밝혔다.

죽전1동 행정복지센터는 민원인들의 혼선을 줄이고, 원활한 민원 처리를 돕기 위해 색상별로 민원실(분홍색), 주민자치사무실(하늘색), 무인민원발급기(노란색) 등 목적지를 구분했다. 이를 통해 방문객들은 한눈에 목적지를 확인할 수 있다.

또, 시는 대표 홍보 캐릭터 ‘조아용’을 바닥 안내선에 적용해 친근한 분위기를 조성했다.

시민들에게 친숙한 용(龍) 캐릭터인 ‘조아용’은 용인을 알리는 다양한 홍보 콘텐츠로 활용되고 있다. 이를 통해 방문 민원인들이 자연스럽게 시의 브랜드를 접하고 더욱 긍정적인 인식을 가질 수 있을 것으로 기대된다.

동 관계자는 “조아용 캐릭터를 활용한 바닥 안내선이 민원 서비스의 접근성을 높이고 친숙한 환경을 조성하는 데 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 시민들이 쉽고 편리하게 행정 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 맞춤형 편의 시설을 마련해 나가겠다”고 말했다.